Vilkår for bruk

1. Innledning

Velkommen til UAE E-handel. Disse vilkårene for bruk ("Vilkårene") gjelder for alle besøkende, brukere og andre som ønsker å få tilgang til eller bruke vår nettside (heretter "Nettstedet"). Ved å få tilgang til eller bruke Nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du er uenig i noen del av vilkårene, har du ikke tillatelse til å få tilgang til Nettstedet.

2. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst etter eget skjønn. Det er ditt ansvar å gjennomgå disse vilkårene med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av Nettstedet etter at vi publiserer endringer, utgjør ditt samtykke til å følge og være bundet av de endrede vilkårene.

3. Bruk av tjenestene

UAE E-handel tilbyr konsulenttjenester, rådgivning og support for norske selgere som ønsker å etablere e-handelsvirksomhet i De forente arabiske emirater. Våre tjenester er tilgjengelige kun for personer som er i stand til å inngå juridisk bindende kontrakter i henhold til gjeldende lovgivning.

Du samtykker i å bruke våre tjenester kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du skal ikke:

• Bruke våre tjenester på noen måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller svekke Nettstedet eller forstyrre andres bruk av tjenestene.
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemene eller nettverk tilknyttet våre tjenester.
• Bruke våre tjenester til å distribuere uønsket eller uautorisert reklame, promoteringsmateriell eller lignende.
• Kopiere, modifisere, distribuere, selge eller leie noen del av tjenestene uten vår skriftlige tillatelse.

4. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, programvare og audiovisuelt materiale, er eid av eller lisensiert til UAE E-handel og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som overføring av eierskap til noen immaterielle rettigheter fra oss til deg.

Du kan se og laste ned innhold fra Nettstedet kun for personlig, ikke-kommersiell bruk, forutsatt at du beholder alle merknader om opphavsrett og andre eiendomsmerknader som finnes i slikt innhold.

5. Brukerkontoer

Når du oppretter en konto hos oss, må du gi oss nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon til enhver tid. Unnlatelse av å gjøre dette utgjør et brudd på vilkårene, som kan resultere i umiddelbar oppsigelse av kontoen din.

Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker til å få tilgang til tjenesten, og for alle aktiviteter eller handlinger som skjer under ditt passord. Du samtykker i å holde passordet ditt konfidensielt. Du må varsle oss umiddelbart ved enhver sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din.

6. Betaling og refusjoner

Betalingsvilkår for våre tjenester er angitt i tjenestepakkene våre. Alle betalinger er ikke-refunderbare, med mindre annet er uttrykkelig angitt i våre refusjonsvilkår.

Refusjoner kan gis i følgende tilfeller:

• Hvis vi ikke kan levere tjenestene som avtalt innen rimelig tid.
• Hvis det oppdages betydelige feil eller mangler i tjenestene våre som ikke kan rettes innen rimelig tid.
• Andre omstendigheter som spesifisert i våre refusjonsvilkår eller som kreves av norsk forbrukerlovgivning.

Refusjonsforespørsler må sendes skriftlig til vår kundeservice innen 30 dager etter kjøpsdatoen.

7. Ansvarsfraskrivelse

Tjenestene og alt innhold på Nettstedet leveres "som de er" og "som tilgjengelig" uten noen garantier, enten uttrykte eller underforståtte. Vi fraskriver oss uttrykkelig alle garantier av noe slag, enten uttrykte eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller ytelse.

Vi garanterer ikke at tjenestene vil møte dine spesifikke krav, at tjenestene vil være uavbrutte, rettidige, sikre eller feilfrie, at resultatene som kan oppnås fra bruken av tjenestene vil være nøyaktige eller pålitelige, eller at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale kjøpt eller innhentet av deg gjennom tjenestene vil oppfylle dine forventninger.

8. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt av gjeldende lov, skal vi ikke være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, inkludert men ikke begrenset til tapt fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, som følge av din tilgang til eller bruk av eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke tjenestene.

I den grad det er tillatt av gjeldende lov, skal vårt totale ansvar for eventuelle krav knyttet til tjenestene være begrenset til beløpet du betalte til oss for tjenestene i løpet av de siste 12 månedene.

9. Gjeldende lov

Disse vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Norge, uten hensyn til dets konfliktregler.

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal løses ved de ordinære domstoler i Norge, med Oslo tingrett som eksklusivt verneting i første instans.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:

UAE E-handel
Strandveien 30, 1366 Lysaker
E-post: [email protected]
Telefon: +47 41928370

11. Refusjonspolicy

Som nevnt i seksjon 6, tilbyr vi refusjoner under visse omstendigheter. Vi forstår at det kan oppstå situasjoner der du kan være misfornøyd med våre tjenester eller hvor vi ikke kan levere som lovet. I slike tilfeller gjelder følgende refusjonspolicy:

• Full refusjon: Vi tilbyr full refusjon hvis vi ikke kan starte leveringen av tjenestene innen 30 dager etter bestillingsdato.
• Delvis refusjon: Vi kan tilby delvis refusjon hvis vi har startet, men ikke fullført tjenestene, basert på mengden arbeid som allerede er utført.
• Ingen refusjon: Vi tilbyr ingen refusjon for fullførte tjenester eller når tjenestene er levert i henhold til avtalen.

Refusjonsforespørsler behandles innen 14 virkedager etter godkjenning, og beløpet vil bli kreditert tilbake til opprinnelig betalingsmetode.